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短信收到没有声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音或振动模式：检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，将其调整为正常模式即可。
2、手机通知音量设置较低或静音：检查手机的通知音量设置，确保没有设置过低或设置为静音。
3、短信提示音功能未开启：在手机短信设置或通知设置中，确保短信提示音功能已开启。
4、应用程序冲突或系统问题：某些应用程序冲突或系统问题可能导致短信没有声音，可以尝试重启手机或恢复默认设置来解决。
5、手机短信应用异常：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机短信应用出现异常，可以尝试卸载并重新安装短信应用，或者恢复出厂设置来解决。
6、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，建议联系手机售后服务中心进行检查和维修。
针对以上原因，可以根据具体情况进行排查和解决，如果问题依然存在，建议咨询手机品牌官方客服寻求进一步的帮助。